よくある質問
FAQ
共通
利用開始までは最短何日かかりますか。
一週間程度いただいております。審査完了まではドロップインをご利用ください。
お支払い方法を教えてください。
会費のお支払いは①クレジットカード②口座振替のみとなります。ドロップインのお支払いは①のほか現金または③キャッシュレス決済もご用意しております。
見学できますか。
有人受付時間内（平日9時～18時）予約制にて見学可能です。
初期費用を教えてください。
入会金（契約時）＋初月分月会費＋共益費です。オプション利用に応じて追加料金が必要となります。コワーキング会員・アドレス会員は共益費はかかりません。
月会費以外にかかる費用はありますか。
施設内の設備（例：会議室、複合機等）の利用料は、ご利用状況により別途ご請求させていただきます。
申し込みしたいのですが、どうすればよいですか。
まずはご内覧いただき、お申込書と審査書類をご提出いただきます。審査終了後、初期費用をお支払いいただいた時点でご契約締結となります。
審査書類には何が必要ですか。
【法人契約】申込書・商業登記簿謄本・代表者印鑑登録証明書・会社概要がわかる資料
【個人契約】申込書・公的身分証明書（運転免許証、健康保険被保険者証等）・会社概要がわかる資料（事業利用の場合）
退会時、入会金の返金はありますか。
入会金の返金は行っておりません。
ドロップイン可能時間を教えてください。
平日9時～18時です。
ルームに家具はついていますか。
デスク・チェアのご用意がございます。
ルーム内に什器や家電の持ち込みは可能ですか。
一般的なデスク、チェア、棚はお持ち込み可能ですが、一部家電製品はお持ち込みいただけない場合もございます。事前に受付へご確認をお願いいたします。また、備え付けのデスク・チェアの搬出には別途料金をいただいております。
コワーキングエリアでの飲食は可能ですか。
可能です。ただし、匂いの強いものはご遠慮いただいております。
Wi-Fiルーターの持ち込みは可能ですか。
施設内のWi-Fi電波干渉の原因になり、その他利用者の通信遅延や切断等の原因になるため、お持ち込みはご遠慮いただいております。
個別ルーム内の有線LANジャックから複数のパソコンを繋ぐことは可能ですか。
スイッチングハブを利用することで分配可能です。ルーターは不要ですが機器のご用意はご利用者様にお願いしております。
持込のプリンターやHDDを施設内のネットワークに繋いで利用することは可能ですか。
個別ルームご契約の有線LAN環境下で利用可能です。設定等は自己責任にてお願いしております。ネットワークアドレスは別途受付にてご確認ください。
施設内Wi-Fi利用機器同士のセキュリティはどうなっていますか。
Wi-Fi利用者同士はセパレートされており、双方通信は出来ない環境になっておりますのでご安心ください。信号自体も暗号化されております。
インターネットセキュリティ対策は個人で対応する必要はありますか。
有線LAN、Wi-Fiともに接続端末自体のセキュリティ対策は対策ソフトを入れるなど個々に対応いただく必要があります。
シェアオフィス会員もコワーキングスペースの利用は可能ですか。
ご利用いただけます。ご契約ルームの定員を超える人数のご利用は超過人数分のドロップイン料金をいただいております。
両店の相互利用は可能ですか。
【浜松町会員】5回/月まで品川コワーキングエリア利用無料、以降ドロップイン料金が発生いたします。
【品川会員】無制限で浜松町コワーキングエリアの利用が無料です。
法人登記は可能ですか。
オプション「法人登記利用サービス」のご契約者様はご利用可能です。ご利用に限りがあり、契約には当社所定の審査があります。
郵便物の転送サービスはありますか。
転送ご希望の場合は1件につき220円（税込）、送料と合わせてご請求させていただきます。
宅配の受取サービスはありますか。
ご不在時のみ受付にて一時受取可能でございます。（事前にご連絡いただくとスムーズです。）
宅配の集荷サービスはありますか。
受付にて承っております。伝票をご記入の上、お申し付けください。1件につき220円（税込）、送料と合わせてご請求させていただきます。
コピー機、スキャナー、ファックスの利用は可能ですか。
コピー機、スキャナー可能な複合機のご利用が可能です（別途有料）。共有のファックスサービスははございません。
リブポート浜松町ついて
営業時間を教えてください。
コワーキングフロアは平日9時～20時、土曜9時～17時、プレミアムルームをはじめ個室タイプは24時間入退室可能です。
有人受付時間を教えてください。
平日9時～18時です。
休業日はありますか。
コワーキングフロアは日曜、祝日、年末年始休業としております。プレミアムルームをはじめ個室タイプは年末年始のみ休業としております。建物管理上、不定期で休館日を設ける場合があります。
喫煙スペースはありますか。
ご用意はございません。
駐車場・駐輪場はありますか。
ご用意はございません。
個室の清掃はありますか。
希望制で行っております。
私物を置いておくことは可能ですか。
個室、及び半個室のご契約者様は個室内、アドレス会員様は付属のロッカーをご利用ください。コワーキング会員様はロッカーを別途ご契約いただければ保管可能です。
ゲストの受け入れは可能ですか。
ご契約人数内であればルーム内・コワーキングエリアともに追加料金無しで受け入れ可能です。ただしコワーキングエリアのご案内は有人受付時間内のみとなります。ご契約人数を超える場合はドロップイン料金をいただいております。会議を行われる際は会議室のご利用をお願いしております。
インターネットのセキュリティはどうなっていますか。
全エリア内共有の無線LAN（Wi-Fi）を設置しています。個室・半個室は各個室に有線LANを設置しています。
コワーキングエリアでの電話・web会議は可能ですか。
電話・Web会議はTELBOXを推奨しております。コワーキングエリアでのWeb会議はイヤホンのご使用をお願いしております。
オフィスに固定電話・ファックスは引けますか。
可能です。別途専門業者との回線契約及び工事が必要となります。受付にてご相談ください。
プレミアム会員とスタンダード会員の違いを教えてください。
プレミアムルームは各部屋に2重のセキュリティ、専用ラウンジ・仮眠スペースのご利用、デスク・チェアのレイアウトが自由など本格的なオフィス仕様となります。
住所を名刺等に表記することは可能ですか。
個室契約者様、法人登記利用サービス契約者様、郵便受け契約者様は、名刺等へ当施設の住所を表記できます。
共有で使える事務用品はありますか。
複合機（有料）、シュレッダー（無料）、各種文房具等のご用意がございます。
リブポート品川ついて
営業時間を教えてください。
7時30分～23時です。
有人受付時間を教えてください。
平日9時～18時です。
休業日はありますか。
日曜祝日、年末年始です。建物管理上、不定期で休館日を設ける場合があります。
喫煙スペースはありますか。
当オフィスビル1階にございます。
駐車場・駐輪場はありますか。
駐車場：旧海岸通り沿いの出入口よりご利用ください。月～土8時～20時（300円/30分、最大料金2,000円）
駐輪場：当オフィスビルにはございませんので、品川駅港南口の公共駐輪場をご利用ください。
個室の清掃はありますか。
希望制で行っております。
私物を置いておくことは可能ですか。
個室、及び半個室のご契約者様は個室内、アドレス会員様は付属のロッカーをご利用ください。コワーキング会員様はロッカーを別途ご契約いただければ保管可能です。
ゲストの受け入れは可能ですか。
有人受付時間内であれば可能です。ドロップイン利用または会議室をご利用ください。
インターネットのセキュリティはどうなっていますか。
全エリア内共有の無線LAN（Wi-Fi）を設置しています。個室・半個室は各個室に有線LANを設置しています。
コワーキングエリアでの電話・web会議は可能ですか。
電話はナップスペース以外のコワーキングエリアでご利用いただけます。Web会議はモニターブース、またはTELBOXのご利用をお願いしております。イヤホンのご使用をお願いしております。
オフィスに固定電話・ファックスは引けますか。
プロジェクトルームのみ可能です。別途専門業者との回線契約及び工事が必要となります。受付にてご相談ください。
住所を名刺等に表記することは可能ですか。
個室契約者様、法人登記利用サービス契約者様、ロッカー（郵便受け）契約者様は、名刺等へ当施設の住所を表記できます。
共有で使える事務用品はありますか
複合機（有料）、シュレッダー（無料）、各種文房具等のご用意がございます。
スペースレンタルを利用するにはどうすればいいですか。
事前にお申込をお願いしております。お申込内容によりご利用をお断りする場合もございますので予めご了承ください。お問い合わせフォーム